Privacybeleid

Altamar Labs LLC, het bedrijf achter Veiloria, is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die hier worden beschreven. Voor alles wat met jullie privacy te maken heeft, kunnen jullie schrijven naar privacy@veiloria.app: elk bericht wordt door een mens gelezen.

Als jullie onze website bezoeken: jullie valuta, taal en bewaarde ontwerpen worden in jullie eigen browser bewaard. Onze servers registreren technische gegevens zoals jullie IP-adres en browser, voor de beveiliging en om de site draaiende te houden. Als jullie statistieken accepteren, meet Google Analytics hoe pagina’s worden gebruikt (zie ons cookiebeleid). Op de bestelpagina tellen we ook hoe ver elk bezoek komt (bijvoorbeeld of het de betaling bereikt), om te zien waar bestellen duidelijker kan: anoniem, zonder cookies en zonder iets in jullie browser op te slaan.

Als jullie bestellen: jullie namen, e-mailadres, het pakket, het ontwerp en de extra’s die jullie kiezen, de gegevens van jullie bruiloft en het materiaal dat jullie ons sturen (teksten, foto’s, muziek, een papieren uitnodiging om na te maken), en de betaalstatus van jullie bestelling. Jullie kaartgegevens worden ingevoerd op de pagina van onze betaalprovider en bereiken ons nooit.

Cadeaukaarten: het e-mailadres van de koper, de namen van de gever en van het bruidspaar, en de boodschap op de kaart.

Nieuwsbrief: jullie e-mailadres, taal en het moment waarop jullie je inschrijving hebben bevestigd.

Reviews: jullie namen, e-mailadres, beoordeling en review; alleen jullie namen, beoordeling, review en de datum ervan worden gepubliceerd.

Als jullie contact met ons opnemen per e-mail of WhatsApp: jullie berichten en contactgegevens.

Als gasten op een uitnodiging antwoorden: hun naam en e-mailadres, of ze aanwezig zijn, de namen van de mensen die met hen meekomen, dieetwensen, of er kinderen meekomen, een verzoeknummer en een bericht voor het bruidspaar, afhankelijk van wat de RSVP van het bruidspaar vraagt.

Opmerkingen over dieetwensen kunnen informatie over gezondheid of overtuigingen prijsgeven. We verzamelen ze alleen zodat het bruidspaar de cateraar kan informeren; gasten kiezen zelf wat ze invullen, en we gebruiken ze voor niets anders.

• ✦Om te leveren wat jullie hebben besteld (onze overeenkomst met jullie): het ontwerpen en hosten van jullie uitnodiging, jullie portaal, cadeaukaarten, e-mails over jullie bestelling en ondersteuning.
• ✦Met jullie toestemming: de nieuwsbrief en statistieken. Jullie kunnen je toestemming op elk moment intrekken.
• ✦Voor onze gerechtvaardigde belangen: Veiloria veilig houden, fraude en misbruik van codes voorkomen, fouten oplossen en onze dienst verbeteren.
• ✦Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen: het bewaren van boekhoud- en betalingsgegevens.

We verkopen geen persoonsgegevens, gebruiken ze niet voor advertenties en nemen geen geautomatiseerde besluiten over jullie.

De antwoorden van gasten worden verzameld voor het bruidspaar dat hen heeft uitgenodigd: het bruidspaar bepaalt wat de RSVP vraagt en ziet elk antwoord in het eigen privéportaal. We beheren deze antwoorden namens het bruidspaar en gebruiken ze voor niets anders. Gasten die een antwoord willen wijzigen of verwijderen, kunnen dat aan het bruidspaar vragen of ons rechtstreeks schrijven.

We delen gegevens alleen met providers die ons helpen Veiloria te laten draaien, op grond van contracten die hen verplichten die gegevens te beschermen, en alleen zoveel als elk van hen nodig heeft:

We kunnen gegevens ook bekendmaken wanneer de wet dat vereist, of om de rechten en veiligheid van onze klanten en gasten te beschermen.

Sommige van onze providers slaan gegevens op buiten jullie land, onder meer in de Verenigde Staten. Waar de wet dat vereist, berust de doorgifte op waarborgen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

• ✦Uitnodigingen, antwoorden van gasten en bestanden die jullie stuurden: tot twaalf maanden na de trouwdatum; daarna worden ze verwijderd. Een bruidspaar kan ons vragen ze eerder te verwijderen.
• ✦Bestellingen en betalingsgegevens: zolang de fiscale en boekhoudkundige wetgeving dat vereist.
• ✦Nieuwsbrief: tot jullie je afmelden.
• ✦Reviews: zolang ze gepubliceerd zijn, of tot jullie ons vragen die van jullie te verwijderen.
• ✦Een onafgeronde bestelling: alleen in jullie eigen browser, maximaal 14 dagen.
• ✦Beveiligingslogs: enkele weken.

Elke verbinding is versleuteld. Onze database is alleen bereikbaar voor onze eigen servers; portalen, voorbeelden en bestanden openen alleen via privé, ondertekende links; en we geven elke provider niet meer toegang dan hij nodig heeft. Geen enkel systeem is volmaakt veilig, maar we betrachten alle redelijke zorg en laten het jullie direct weten als er iets gebeurt wat jullie gegevens raakt.

Waar jullie ook wonen, jullie kunnen ons vragen de gegevens die we over jullie bewaren in te zien, te corrigeren of te verwijderen, er een kopie van te ontvangen in een overdraagbaar formaat, bezwaar te maken tegen het gebruik ervan of dat gebruik te beperken, en jullie kunnen jullie toestemming op elk moment intrekken. Schrijf naar privacy@veiloria.app; we antwoorden binnen 30 dagen en kunnen jullie vragen te bevestigen wie jullie zijn.

Zijn jullie niet tevreden met ons antwoord, dan kunnen jullie een klacht indienen bij jullie toezichthouder voor gegevensbescherming, zoals de toezichthouder in jullie land binnen de Europese Unie of het ICO in het Verenigd Koninkrijk.

Veiloria is bedoeld voor volwassenen die hun bruiloft plannen en is niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Een gast kan het bruidspaar laten weten dat er kinderen meekomen, maar we vragen niet om gegevens van kinderen.

We publiceren elke wijziging hier met de nieuwe datum, en laten het jullie per e-mail weten als een wijziging gevolgen heeft voor hoe we gegevens gebruiken die jullie ons al hebben gegeven.