Informativa sulla privacy

Altamar Labs LLC, la società che gestisce Veiloria, è il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa. Per qualsiasi questione relativa alla vostra privacy, scrivete a privacy@veiloria.app: ogni messaggio viene letto da una persona.

Quando visitate il nostro sito: la valuta, la lingua e i design salvati restano nel vostro browser. I nostri server registrano informazioni tecniche come l’indirizzo IP e il browser, per sicurezza e per mantenere il sito in funzione. Se accettate le statistiche, Google Analytics misura come vengono utilizzate le pagine (consultate la nostra Cookie policy). Nella pagina d’ordine contiamo anche fin dove arriva ogni visita (per esempio, se raggiunge il pagamento) per capire dove l’ordine può essere più chiaro: in modo anonimo, senza cookie e senza salvare nulla nel vostro browser.

Quando ordinate: i vostri nomi, l’email, il piano, il design e gli extra che scegliete, i dettagli del matrimonio e i materiali che ci inviate (testi, foto, musica, una partecipazione stampata da ricreare), e lo stato del pagamento del vostro ordine. I dati della carta si inseriscono nella pagina del nostro fornitore di pagamento e non arrivano mai a noi.

Carte regalo: l’email di chi la acquista, i nomi di chi la regala e della coppia, e il messaggio scritto sulla carta.

Newsletter: la vostra email, la lingua e il momento in cui avete confermato l’iscrizione.

Recensioni: i vostri nomi, l’email, la valutazione e la recensione; vengono pubblicati solo i nomi, la valutazione, la recensione e la sua data.

Quando ci contattate via email o WhatsApp: i vostri messaggi e recapiti.

Quando gli ospiti rispondono a una partecipazione: nome ed email, se partecipano, i nomi delle persone che li accompagnano, le esigenze alimentari, se partecipano bambini, una richiesta di canzone e un messaggio per la coppia, secondo quanto chiede l’RSVP della coppia.

Le note alimentari possono rivelare informazioni sulla salute o sulle convinzioni. Le raccogliamo solo affinché la coppia possa comunicarle al catering; gli ospiti scelgono cosa scrivere e non le usiamo per nient’altro.

• ✦Per fornire ciò che avete ordinato (il nostro contratto con voi): creare e ospitare la vostra partecipazione, la vostra area degli sposi, le carte regalo, le email relative al vostro ordine e l’assistenza.
• ✦Con il vostro consenso: la newsletter e le statistiche. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento.
• ✦Per i nostri legittimi interessi: mantenere Veiloria sicura, prevenire frodi e usi impropri dei codici, correggere errori e migliorare il nostro servizio.
• ✦Per adempiere a obblighi di legge: conservare le registrazioni contabili e dei pagamenti.

Non vendiamo dati personali, non li usiamo per pubblicità e non prendiamo decisioni automatizzate che vi riguardano.

Le risposte degli ospiti vengono raccolte per la coppia che li ha invitati: la coppia decide cosa chiede l’RSVP e vede ogni risposta nella propria area privata. Gestiamo queste risposte per conto della coppia e non le usiamo per nient’altro. Gli ospiti che desiderano modificare o rimuovere una risposta possono chiederlo alla coppia o scriverci direttamente.

Condividiamo i dati solo con i fornitori che ci aiutano a gestire Veiloria, in base a contratti che li obbligano a proteggerli, e solo nella misura necessaria a ciascuno:

Possiamo inoltre comunicare dati quando la legge lo richiede, o per tutelare i diritti e la sicurezza dei nostri clienti e dei loro ospiti.

Alcuni dei nostri fornitori conservano i dati fuori dal vostro paese, anche negli Stati Uniti. Ove la legge lo richieda, i trasferimenti si basano su garanzie come le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

• ✦Partecipazioni, risposte degli ospiti e file che ci avete inviato: fino a dodici mesi dopo la data del matrimonio, poi vengono eliminati. Una coppia può chiederci di eliminarli prima.
• ✦Ordini e registrazioni dei pagamenti: per il tempo richiesto dalla normativa fiscale e contabile.
• ✦Newsletter: finché non vi disiscrivete.
• ✦Recensioni: finché sono pubblicate, o finché non ci chiedete di rimuovere la vostra.
• ✦Un ordine lasciato a metà: solo nel vostro browser, per un massimo di 14 giorni.
• ✦Log di sicurezza: alcune settimane.

Ogni connessione è cifrata. Il nostro database è accessibile solo dai nostri server; aree private, anteprime e file si aprono solo con link privati firmati; e diamo a ciascun fornitore il minimo accesso di cui ha bisogno. Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma adottiamo ogni ragionevole cautela e vi informeremo tempestivamente se qualcosa dovesse riguardare i vostri dati.

Ovunque viviate, potete chiederci di accedere ai dati che conserviamo su di voi, rettificarli, cancellarli, riceverne una copia in un formato portabile, opporvi al loro utilizzo o limitarlo, e revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. Scrivete a privacy@veiloria.app; rispondiamo entro 30 giorni e potremmo chiedervi di confermare la vostra identità.

Se non siete soddisfatti della nostra risposta, potete presentare un reclamo all’autorità per la protezione dei dati, come l’autorità del vostro paese nell’Unione europea o l’ICO nel Regno Unito.

Veiloria è pensata per adulti che organizzano il proprio matrimonio e non si rivolge a minori di 16 anni. Un ospite può indicare alla coppia che parteciperanno bambini, ma non chiediamo dati sui bambini.

Pubblicheremo qui ogni aggiornamento con la nuova data e vi avviseremo via email se una modifica riguarda il modo in cui usiamo i dati che ci avete già fornito.