Question 1

Quanto custa?

Accepted Answer

Um único pagamento por casamento, sem subscrição: Essential 179 €, Premium 539 € e Bespoke 899 €. Todos os planos incluem o RSVP e convidados e envios ilimitados; qualquer extra aparece com o preço antes de pagarem.

Question 2

Qual é a diferença entre Essential, Premium e Bespoke?

Accepted Answer

Essential é um design da nossa coleção com os vossos nomes, textos, fotos e detalhes, a partir de 179 €. No Premium, o vosso designer redesenha-o à volta do vosso casamento (o vosso local na capa, as vossas cores, as vossas iniciais) e inclui todos os extras (exceto outro evento e o vosso próprio domínio) e um Save the Date a condizer, por 539 €. Bespoke é criado de raiz com o vosso próprio designer e direção de arte editorial, com o vosso próprio domínio incluído, por 899 €.

Question 3

Podemos adicionar extras depois de encomendar?

Accepted Answer

Sim, no vosso portal, aos mesmos preços. No Essential: um Save the Date, o gestor de convidados, um convite para outro evento, o vosso próprio domínio e mais. Premium já inclui todos os outros extras, e Bespoke também o vosso próprio domínio. Um convite para outro evento (49 €) pode ser adicionado a qualquer plano, e o vosso próprio domínio (69 €) ao Essential e ao Premium.

Question 4

O nosso convite tem o seu próprio endereço web?

Accepted Answer

Sim. Cada convite tem o seu próprio endereço gratuito com os vossos nomes, como ana-and-luis.veiloria.app. Por 69 € (incluído no Bespoke) podem ter um domínio vosso, como anaandluis.com: procuram-no no vosso portal, nós registamo-lo por vocês e ligamo-lo, e fica ativo até depois do vosso casamento.

Question 5

Como pagamos?

Accepted Answer

Uma única vez, na página de pagamento segura da Tilopay: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay ou Google Pay. Os preços são cobrados em dólares americanos; se o vosso cartão estiver noutra moeda, o vosso banco faz a conversão. Não há subscrição.

Question 6

Podemos pedir reembolso?

Accepted Answer

Sim, se o pedirem nos 14 dias seguintes ao pagamento e antes de o vosso designer começar. Depois de o design começar, continuamos a aperfeiçoá-lo convosco; e se não conseguirmos entregar o prometido, devolvemos o dinheiro.

Question 7

Podemos oferecer um convite Veiloria?

Accepted Answer

Sim. Um cartão-presente pode cobrir um Save the Date (69 €), um convite Essential ou Premium, ou qualquer valor a partir de 45 €. O casal escolhe o seu design quando quiser, com o seu próprio código, e o cartão nunca expira.

Question 8

O que é um convite de casamento digital?

Accepted Answer

Um convite que os vossos convidados abrem no telemóvel ou no computador a partir de um único link privado. Abre com um momento muito seu (um selo, um véu, uma chave ou uma fita), reúne nas suas secções cada detalhe do vosso dia e recolhe a resposta de cada convidado. A Veiloria desenha cada um à mão à volta do vosso casamento, nos vossos idiomas.

Question 9

Podem criar algo totalmente personalizado?

Accepted Answer

Sim, com Bespoke: um convite original começado numa página em branco com o vosso próprio designer, direção de arte editorial, 7 rondas de revisões e um calendário combinado em conjunto. Também podemos recriar em digital um convite em papel que já tenham.

Question 10

Fazem Save the Dates?

Accepted Answer

Sim. Premium inclui um Save the Date a condizer e Bespoke um desenhado de raiz. Sozinho, ou adicionado ao Essential, custa 69 €.

Question 11

Um convite digital é adequado para um casamento formal?

Accepted Answer

Totalmente, quando é feito com cuidado. Os convites Veiloria são criados como papelaria fina: tipografia cuidada, uma abertura cerimonial e textos aprovados por vós. Muitos casais imprimem também um pequeno cartão com o código QR do convite para os familiares mais velhos.

Question 12

O convite pode estar em vários idiomas?

Accepted Answer

Sim, em qualquer idioma: 2 em Essential, até 3 em Premium e todos os que precisarem em Bespoke. Cada convidado muda de idioma com um toque.

Question 13

Precisamos de todos os detalhes antes de encomendar?

Accepted Answer

Não. O vosso portal abre assim que pagam e, num dia, enviamos-vos o briefing por email. Enviem textos, horários e fotos quando os tiverem, pela ordem que quiserem.

Question 14

Quanto tempo demora?

Accepted Answer

7–14 dias a partir do momento em que recebemos os vossos dados e fotos, ou 1–4 dias com Expresso (+89 €) em Essential e Premium. Bespoke segue um calendário combinado convosco.

Question 15

Podemos vê-lo antes dos convidados?

Accepted Answer

Sempre. Abrem uma pré-visualização privada no vosso portal e enviam-nos os vossos comentários: 2 rondas de revisões em Essential, 4 em Premium e 7 em Bespoke. Só partilham o link depois de o aprovarem.

Question 16

Como recebem os convidados o convite?

Accepted Answer

Recebem um link privado para enviar por WhatsApp, email ou mensagem, a tantos convidados quantos quiserem, e um código QR para imprimir a partir do vosso portal. Com o gestor de convidados, cada um recebe um link pessoal que indica quantas pessoas pode levar.

Question 17

Como funciona o RSVP?

Accepted Answer

Os convidados respondem dentro do convite: se vêm, com o nome e as restrições alimentares de cada pessoa; também crianças, um pedido de música e uma mensagem, se quiserem. Cada resposta aparece logo no vosso portal, pronta a exportar para uma folha de cálculo.

Question 18

Podemos controlar quem leva acompanhante?

Accepted Answer

Sim, com o gestor de convidados: incluído em Premium e Bespoke, +58 € em Essential. Adicionam cada convidado pelo nome e escolhem +1, +2 ou +3; o convite deixa-o responder exatamente por esse número.

Question 19

Podemos incluir a morada do local e um mapa?

Accepted Answer

Sim. Todos os convites incluem o local, um mapa que abre com um toque e um botão para adicionar ao calendário.

Question 20

Os convidados têm de descarregar alguma coisa?

Accepted Answer

Nada. O convite abre no navegador de qualquer telemóvel ou computador, e as respostas são enviadas sem criar conta.

Question 21

Podemos alterar depois de o enviar?

Accepted Answer

Sim. Horários, moradas, textos e gralhas são atualizados gratuitamente até ao dia do casamento. Escrevam-nos e todos os convidados veem a alteração no mesmo link, sem reenviar nada.

Question 22

Quanto tempo fica o convite online?

Accepted Answer

Pelo menos até doze meses depois do casamento. Podem exportar as respostas quando quiserem, e avisamos por email antes de arquivar o que quer que seja.

Perguntas, respondidas.

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O convite

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Os vossos convidados e as respostas

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