Question 1

كم التكلفة؟

Accepted Answer

دفعة واحدة لكل زفاف، بلا اشتراك: Essential بـ‏729 د.إ.‏، وPremium بـ‏2,199 د.إ.‏، وBespoke بـ‏3,669 د.إ.‏. تشمل كل باقة تأكيد الحضور وعددًا غير محدود من الضيوف والإرسال؛ وأي إضافة يظهر سعرها قبل الدفع.

Question 2

ما الفرق بين Essential وPremium وBespoke؟

Accepted Answer

Essential تصميم من مجموعتنا بأسمائكما ونصوصكما وصوركما وتفاصيلكما، ابتداءً من ‏729 د.إ.‏. وفي Premium يعيد مصممكما رسمه حول زفافكما (مكان زفافكما على الغلاف، وألوانكما، وحروفكما الأولى)، وتشمل كل الإضافات (باستثناء مناسبة أخرى ونطاقكما الخاص) وبطاقة «احجزوا التاريخ» متناسقة، بـ‏2,199 د.إ.‏. أما Bespoke فيُبتكر من الصفر مع مصممكما الخاص وبإدارة فنية تحريرية، مع نطاقكما الخاص مشمولًا، بـ‏3,669 د.إ.‏.

Question 3

هل يمكننا إضافة إضافات بعد الطلب؟

Accepted Answer

نعم، من بوابتكما، بالأسعار نفسها. في Essential: «احجزوا التاريخ» ومدير قائمة الضيوف ودعوة لمناسبة أخرى ونطاقكما الخاص وغير ذلك. أما Premium فتشمل كل الإضافات الأخرى، وتشمل Bespoke نطاقكما الخاص أيضًا. ويمكن إضافة دعوة لمناسبة أخرى (‏199 د.إ.‏) إلى أي باقة، ونطاقكما الخاص (‏279 د.إ.‏) إلى Essential وPremium.

Question 4

هل لدعوتنا عنوان ويب خاص بها؟

Accepted Answer

نعم. لكل دعوة عنوان مجاني خاص بها يحمل اسميكما، مثل ana-and-luis.veiloria.app. ومقابل ‏279 د.إ.‏ (مشمول في Bespoke) يمكن أن يكون لكما نطاقكما الخاص، مثل anaandluis.com: تبحثان عنه في بوابتكما، فنسجّله لكما ونربطه، ويبقى فعّالًا حتى ما بعد زفافكما.

Question 5

كيف ندفع؟

Accepted Answer

مرة واحدة، على صفحة الدفع الآمنة لدى Tilopay: Visa أو Mastercard أو American Express أو Apple Pay أو Google Pay. تُحتسب الأسعار بالدولار الأمريكي؛ وإن كانت بطاقتكما بعملة أخرى، يتولى مصرفكما التحويل. لا يوجد اشتراك.

Question 6

هل يمكننا استرداد المبلغ؟

Accepted Answer

نعم، إذا طلبتما ذلك خلال 14 يومًا من الدفع وقبل أن يبدأ المصمم. وبعد بدء التصميم نواصل تحسينه معكما، وإن لم نتمكن من تسليم ما وعدنا به، نعيد إليكما المال.

Question 7

هل يمكننا إهداء دعوة من Veiloria؟

Accepted Answer

نعم. يمكن أن تغطي بطاقة الهدية بطاقة «احجزوا التاريخ» (‏289 د.إ.‏)، أو دعوة Essential أو Premium، أو أي مبلغ ابتداءً من ‏179 د.إ.‏. يختار العروسان تصميمهما متى شاءا برمزهما الخاص، ولا تنتهي صلاحية البطاقة أبدًا.

Question 8

ما هي دعوة الزفاف الرقمية؟

Accepted Answer

دعوة يفتحها ضيوفكما على الهاتف أو الحاسوب من رابط خاص واحد. تُفتح بلحظة خاصة بها (ختم أو ستار أو مفتاح أو شريط)، وتضم في أقسامها كل تفاصيل يومكما، وتجمع رد كل ضيف. تصمم Veiloria كل دعوة يدويًا حول زفافكما، وبلغاتكما.

Question 9

هل يمكنكم تصميم شيء مخصص بالكامل؟

Accepted Answer

نعم، مع Bespoke: دعوة أصلية تبدأ من صفحة بيضاء مع مصممكما الخاص، وإدارة فنية تحريرية، و7 جولات من التعديلات، وجدول زمني نتفق عليه معًا. ويمكننا أيضًا إعادة إنشاء دعوة ورقية لديكما بصيغة رقمية.

Question 10

هل تصممون «احجزوا التاريخ»؟

Accepted Answer

نعم. تشمل Premium بطاقة «احجزوا التاريخ» متناسقة، وتشمل Bespoke بطاقة مصممة من الصفر. منفردة، أو مضافة إلى Essential، سعرها ‏289 د.إ.‏.

Question 11

هل تليق الدعوة الرقمية بحفل زفاف رسمي؟

Accepted Answer

تمامًا، حين تُصنع بعناية. تُصاغ دعوات Veiloria كالقرطاسية الراقية: خطوط مدروسة وافتتاحية احتفالية ونصوص توافقان عليها. ويطبع كثير من الأزواج بطاقة صغيرة برمز QR الخاص بالدعوة لكبار العائلة.

Question 12

هل يمكن أن تكون الدعوة بأكثر من لغة؟

Accepted Answer

نعم، بأي لغة: لغتان في Essential، وحتى 3 في Premium، وبقدر ما تحتاجان في Bespoke. ويبدّل كل ضيف اللغة بلمسة.

Question 13

هل نحتاج كل التفاصيل قبل الطلب؟

Accepted Answer

لا. تُفتح بوابتكما فور الدفع، ونرسل إليكما الاستبيان بالبريد الإلكتروني خلال يوم. أرسلا النصوص والمواعيد والصور متى توفرت، وبأي ترتيب.

Question 14

كم من الوقت تستغرق؟

Accepted Answer

من 7 إلى 14 يومًا من استلامنا بياناتكما وصوركما، أو من 1 إلى 4 أيام مع الخدمة السريعة (+‏359 د.إ.‏) في Essential وPremium. أما Bespoke فيسير وفق جدول نتفق عليه معكما.

Question 15

هل يمكننا رؤيتها قبل الضيوف؟

Accepted Answer

دائمًا. تفتحان معاينة خاصة من بوابتكما وترسلان إلينا ملاحظاتكما: جولتا تعديل في Essential، و4 في Premium، و7 في Bespoke. ولا تشاركان الرابط إلا بعد موافقتكما.

Question 16

كيف يستلمها الضيوف؟

Accepted Answer

تحصلان على رابط خاص واحد ترسلانه عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو الرسائل لأي عدد من الضيوف، ورمز QR للطباعة من بوابتكما. ومع مدير قائمة الضيوف، يحصل كل ضيف على رابط شخصي يبيّن عدد الأشخاص الذين يمكنه اصطحابهم.

Question 17

كيف يعمل تأكيد الحضور؟

Accepted Answer

يرد الضيوف داخل الدعوة: هل سيحضرون، مع اسم كل شخص واحتياجاته الغذائية؛ وكذلك الأطفال وطلب أغنية ورسالة إن رغبتما. يظهر كل رد فورًا في بوابتكما، جاهزًا للتصدير إلى جدول بيانات.

Question 18

هل يمكننا تحديد من يصطحب مرافقًا؟

Accepted Answer

نعم، مع مدير قائمة الضيوف: مشمول في Premium وBespoke، و+‏239 د.إ.‏ في Essential. تضيفان كل ضيف باسمه وتختاران +1 أو +2 أو +3، فتتيح له دعوته الرد بهذا العدد تمامًا.

Question 19

هل يمكن إضافة عنوان المكان وخريطة؟

Accepted Answer

نعم. تتضمن كل دعوة المكان وخريطة تُفتح بلمسة وزرًا للإضافة إلى التقويم.

Question 20

هل يحتاج الضيوف إلى تنزيل أي شيء؟

Accepted Answer

لا شيء إطلاقًا. تُفتح الدعوة في متصفح أي هاتف أو حاسوب، وتُرسل الردود دون إنشاء حساب.

Question 21

هل يمكننا التعديل بعد الإرسال؟

Accepted Answer

نعم. نحدّث المواعيد والعناوين والنصوص والأخطاء مجانًا حتى يوم الزفاف. راسلانا وسيرى كل الضيوف التغيير على الرابط نفسه، دون إعادة إرسال.

Question 22

كم تبقى الدعوة متاحة على الإنترنت؟

Accepted Answer

حتى اثني عشر شهرًا على الأقل بعد زفافكما. يمكنكما تصدير الردود متى شئتما، ونراسلكما قبل أرشفة أي شيء.

أسئلتكما، مُجابة.

الأسعار والدفع

الدعوة

العمل مع مصممكما

ضيوفكما وردودهم

بعد الإرسال

اسألا مشغلنا.