Question 1

¿Cuánto cuesta?

Accepted Answer

Un único pago por boda, sin suscripción: Essential 179 €, Premium 539 € y Bespoke 899 €. Todos los planes incluyen el RSVP e invitados y envíos ilimitados; cualquier extra se indica con su precio antes de pagar.

Question 2

¿Qué diferencia hay entre Essential, Premium y Bespoke?

Accepted Answer

Essential es un diseño de nuestra colección con vuestros nombres, textos, fotos y detalles, desde 179 €. En Premium, vuestro diseñador lo redibuja en torno a vuestra boda (vuestro lugar en la portada, vuestros colores, vuestras iniciales), e incluye todos los extras (salvo otro evento y vuestro propio dominio) y un Save the Date a juego, por 539 €. Bespoke se crea desde cero con vuestro propio diseñador y dirección de arte editorial, con vuestro propio dominio incluido, por 899 €.

Question 3

¿Podemos añadir extras después de pedirla?

Accepted Answer

Sí, desde vuestro portal, a los mismos precios. En Essential: un Save the Date, el gestor de invitados, una invitación para otro evento, vuestro propio dominio y más. Premium ya incluye todos los demás extras, y Bespoke también vuestro propio dominio. Una invitación para otro evento (49 €) puede añadirse en cualquier plan, y vuestro propio dominio (69 €) en Essential y Premium.

Question 4

¿Nuestra invitación tiene su propia dirección web?

Accepted Answer

Sí. Cada invitación tiene su propia dirección gratuita con vuestros nombres, como ana-and-luis.veiloria.app. Por 69 € (incluido en Bespoke) podéis tener un dominio propio, como anaandluis.com: lo buscáis en vuestro portal, nosotros lo registramos y lo conectamos, y sigue activo hasta después de vuestra boda.

Question 5

¿Cómo pagamos?

Accepted Answer

Una sola vez, en la página de pago segura de Tilopay: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay o Google Pay. Los precios se cobran en dólares estadounidenses; si vuestra tarjeta está en otra moneda, vuestro banco hace la conversión. No hay suscripción.

Question 6

¿Podemos pedir un reembolso?

Accepted Answer

Sí, si lo pedís en los 14 días siguientes al pago y antes de que vuestro diseñador empiece. Una vez empezado el diseño, seguimos perfeccionándola con vosotros, y si no podemos entregar lo prometido, os devolvemos el dinero.

Question 7

¿Podemos regalar una invitación Veiloria?

Accepted Answer

Sí. Una tarjeta regalo puede cubrir un Save the Date (69 €), una invitación Essential o Premium, o cualquier importe desde 45 €. La pareja elige su diseño cuando quiera con su propio código, y la tarjeta no caduca nunca.

Question 8

¿Qué es una invitación de boda digital?

Accepted Answer

Una invitación que vuestros invitados abren en el móvil o el ordenador desde un único enlace privado. Se abre con un momento propio (un sello, un velo, una llave o un lazo), reúne en sus secciones cada detalle de vuestro día y recoge la respuesta de cada invitado. Veiloria diseña cada una a mano en torno a vuestra boda, en vuestros idiomas.

Question 9

¿Podéis diseñar algo totalmente a medida?

Accepted Answer

Sí, con Bespoke: una invitación original que empieza en una hoja en blanco, con vuestro propio diseñador, dirección de arte editorial, 7 rondas de revisiones y un calendario que acordamos juntos. También podemos recrear en digital una invitación en papel que ya tengáis.

Question 10

¿Diseñáis Save the Dates?

Accepted Answer

Sí. Premium incluye un Save the Date a juego y Bespoke uno diseñado desde cero. Por separado, o añadido a Essential, cuesta 69 €.

Question 11

¿Es apropiada una invitación digital para una boda formal?

Accepted Answer

Totalmente, cuando está hecha con cuidado. Las invitaciones de Veiloria se elaboran como papelería fina: tipografía cuidada, una apertura ceremonial y textos que vosotros aprobáis. Muchas parejas imprimen además una pequeña tarjeta con el código QR de la invitación para los familiares mayores.

Question 12

¿Puede estar la invitación en varios idiomas?

Accepted Answer

Sí, en cualquier idioma: 2 en Essential, hasta 3 en Premium y todos los que necesitéis en Bespoke. Cada invitado cambia de idioma con un toque.

Question 13

¿Necesitamos todos los datos antes de pedirla?

Accepted Answer

No. Vuestro portal se abre en cuanto pagáis y en menos de un día os enviamos el briefing por email. Mandad textos, horarios y fotos cuando los tengáis, en el orden que queráis.

Question 14

¿Cuánto tarda?

Accepted Answer

De 7 a 14 días desde que recibimos vuestros datos y fotos, o de 1 a 4 días con Exprés (+89 €) en Essential y Premium. Bespoke sigue un calendario que acordamos con vosotros.

Question 15

¿Podemos verla antes que los invitados?

Accepted Answer

Siempre. Abrís una vista previa privada desde vuestro portal y nos enviáis vuestros comentarios: 2 rondas de revisiones en Essential, 4 en Premium y 7 en Bespoke. Solo compartís el enlace cuando la aprobáis.

Question 16

¿Cómo la reciben los invitados?

Accepted Answer

Recibís un enlace privado para enviar por WhatsApp, email o mensaje, a tantos invitados como queráis, y un código QR para imprimir desde vuestro portal. Con el gestor de invitados, cada uno recibe un enlace personal que indica cuántas personas puede llevar.

Question 17

¿Cómo funciona el RSVP?

Accepted Answer

Los invitados responden dentro de la invitación: si vienen, y el nombre y las necesidades alimentarias de cada persona; también niños, una canción y un mensaje, si lo queréis. Cada respuesta aparece al momento en vuestro portal, lista para exportar a una hoja de cálculo.

Question 18

¿Podemos controlar quién lleva acompañante?

Accepted Answer

Sí, con el gestor de invitados: incluido en Premium y Bespoke, +58 € en Essential. Añadís a cada invitado por su nombre y elegís +1, +2 o +3, y su invitación le deja responder exactamente por ese número.

Question 19

¿Podemos incluir la dirección del lugar y un mapa?

Accepted Answer

Sí. Todas las invitaciones incluyen el lugar, un mapa que se abre con un toque y un botón para añadir al calendario.

Question 20

¿Los invitados tienen que descargar algo?

Accepted Answer

Nada. La invitación se abre en el navegador de cualquier móvil u ordenador, y las respuestas se envían sin crear una cuenta.

Question 21

¿Podemos cambiar cosas después de enviarla?

Accepted Answer

Sí. Horarios, direcciones, textos y erratas se actualizan gratis hasta el día de la boda. Escribidnos y todos los invitados verán el cambio en el mismo enlace, sin reenviar nada.

Question 22

¿Cuánto tiempo sigue online la invitación?

Accepted Answer

Al menos hasta doce meses después de vuestra boda. Podéis exportar las respuestas cuando queráis y os avisamos por email antes de archivar nada.

Preguntas, respondidas.

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